Brunott Juwelier logo
Brunott Juwelier logo

Alle artikelen

Bestelling, Verzendopties & Retouren

Ontdek alle details over het plaatsen van bestellingen, verzendopties en ons retourbeleid bij Brunott Juwelier. Leer hoe je je bestelling kunt volgen, een retour kunt starten en bekijk onze verzendkosten en levertijden.

Wat is jullie verzendbeleid?

Onze standaard verzendtijd voor Nederland, België, Duitsland, Frankrijk, Italië en Spanje is 3 tot 5 werkdagen. Verzendkosten worden, indien van toepassing, berekend en weergegeven bij de kassa. Houd er rekening mee dat de bezorgtijden kunnen variëre

Welke betaalmethode accepteren jullie?

Of je die portemonnee een end uit je broek laat hangen of niet, het betalen van je bestelling bij Brunott.nl kan op verschillende manieren. En om zeker te zijn dat de transactie naar behoren verloopt, werken we nauw samen met PAY: de beste Payment Se

Is er bij jullie de mogelijkheid tot geld terug of ruilen?

Ja, er is de mogelijkheid tot geld terug of omruilen binnen 30 dagen na aankoop. Om in aanmerking te komen voor terugbetaling of omruiling, moeten artikelen in hun originele staat worden geretourneerd, met alle labels en de verpakking intact. Je kunt

Hoe annuleer ik mijn bestelling?

U heeft de mogelijkheid uw bestelling te annuleren via uw bevestigings-e-mail of via je accountpagina. U kunt ook contact opnemen met ons klantenserviceteam via [email protected]. Vermeld in uw bericht uw bestelnummer en de reden van annulering. Bes

Wat als mijn pakketje zoekraakt of beschadigd aankomt?

Bij Brunott Juwelier streven we ernaar dat iedere bestelling u in perfecte staat bereikt. Wanneer uw bestelling tijdens het transport zoek is geraakt, neem dan contact op met ons klantenserviceteam via [email protected] met uw bestelnummer en alle r

Hoe volg ik mijn bestelling?

Nadat uw bestelling is geplaatst en verwerkt, ontvangt u een bevestigingsmail met daarin uw bestelgegevens. Deze e-mail bevat een trackingnummer en een link naar onze trackingpagina. Klik op de link naar het trackingnummer of voer het trackingnummer

Hoe stuur ik iets retour?

Retouren moeten binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling gestart worden. De artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Retour per postVia je accountpagina of ons retourportaal kun je eenvoudig je retour aanmelden. Re